سیستم مدیریت کیفیت (تعریف 7 اصلی اساسی این سیستم در سازمان ها)
1# تعریف سیستم مدیریت کیفیت (quality management system) توسط یک سری از سیاست ها، فرآیندها، رویه های مستند و سوابق تعریف می شود. این سیستم مشخص می کند که یک شرکت چگونه به ایجاد و تحویل محصولات و خدماتی که به